Звоните нам:
8 (495) 133-16-89
доб. 1 - оптовый отдел

Время работы:
11:00-21:00 пн-пт
12:00-21:00 сб-вс

Наш адрес:
Проспект мира, д. 73
Москва, Россия, 129110

Бесплатная доставка
Подарки при покупке

Гарантийные условия на продукцию нашего магазина электронных сигарет

 

Гарантийные обязательства

Вейп шоп Holi Vape сотрудничает только с проверенными поставщиками. Поэтому мы в состоянии осуществлять гарантийное обслуживание нашего товара. Мы работаем по принципу - "Клиент всегда прав!", и наша главная задача получить как можно больше лояльных клиентов, довольных работой с нами. Мы придерживаемся четкой гарантийной политики, а иногда готовы пойти навстречу.
Гарантийный срок начинается с момента передачи vape товара Покупателю.


Установлены следующие гарантийные сроки:

  1. На все электронные персональные парогенераторы (электронные сигареты) - 90 календарных дней
  2. На жидкости для электронных парогенераторов гарантийный срок отсутствует
  3. На клиромайзеры, дрипки, атомайзеры, испарители, сменные аккумуляторы и прочие комплектующие гарантийный срок отсутствует

 

Если у Вас возникли вопросы по работе с устройством, Вы всегда можете позвонить или прийти в наш магазин, где менеджер с радостью расскажет и покажет, как это работает.

Возврат товара

Случаи бывают разные. Возможно Вы купили Vape в подарок, но он не подошёл или в силу иных обстоятельств купленный товар Вам не нужен. В этом случае мы полностью руководствуемся действующим законодательством РФ, в частности ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Обмен товара на равнозначный или с доплатой на более дорогой возможен на следующих условиях:

  1. Товар принимается к обмену или возврату, если он и его упаковка не имеет дефектов и не имеет признаков бывшего в употреблении. Это относится к персональным парогенераторам (электронные сигареты).
  2. Возврат и обмен жидкости для вейпа не возможен, если на флаконе отсутствует защитная пленка или сорвано кольцо контроля первого вскрытия.
  3. Возврат и обмен клиромайзеров, дрипок, атомайзеров, испарителей, сменных аккумуляторов и прочих комплектующих не возможен в случае нарушения упаковки и наличия признаков бывшего в употреблении.
  4. Если Вы получили товар посредству доставки, стоимость доставки возврату не подлежит.
Каталог
Цена
от
до